← Baza wiedzy

Produkt · 4 maja 2026

Czy dane moje i klientek są bezpieczne? (RODO, własne dane, bez prowizji)

Dane klientek zostają Twoje — nie sprzedajemy ich i nie oddajemy platformie. Działamy zgodnie z RODO, z umową powierzenia. Oto co dokładnie się dzieje z danymi i co podpisujesz.

Krótka odpowiedź: tak — dane klientek zostają Twoje. Nie sprzedajemy ich, nie udostępniamy nikomu w celach marketingowych i nie „przejmujemy” relacji z klientką jak marketplace. Przetwarzamy je zgodnie z RODO, w Twoim imieniu, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA) — czyli Ty jesteś administratorem, my procesorem działającym na Twoje zlecenie.

Co to znaczy w praktyce

  • Dane są Twoje — kartoteki klientek, historia wizyt, kontakty. Nie nasze, nie platformy.
  • Bez prowizji od relacji — w przeciwieństwie do marketplace’u, klientka jest Twoja, nie „wspólna”.
  • Cel = obsługa Twoich klientek — Cleo używa danych tylko do tego, do czego ją zatrudniasz (odpowiadanie, umawianie, przypomnienia).
  • Umowa (DPA) — na piśmie regulujemy, jak dane są przetwarzane i chronione.

Zgody klientek

Na stronie rezerwacji/zapisu klientka wyraża zgodę na kontakt (RODO) przy wypełnianiu formularza — masz to udokumentowane.

Czego NIE robimy

  • Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych.
  • Nie robimy cold-spamu do obcych (chronimy też Twoje konto na Meta).
  • Nie blokujemy Cię — to Twoje dane, możesz je dostać.

Jak to robi Cleo

Cleo działa na Twoich danych w Twoim imieniu, zgodnie z RODO i umową powierzenia. Dane klientek zostają u Ciebie — Cleo jest narzędziem, nie pośrednikiem, który przejmuje Twoje klientki.

Najczęstsze pytania

Kto jest administratorem danych? Ty. My przetwarzamy je na Twoje zlecenie (procesor).

Czy dostanę umowę? Tak — DPA na piśmie, plus przykładowe klauzule dla klientek.

Umów bezpłatną rozmowę.

Chcesz, żeby Cleo robiła to u Ciebie?

Ustawiam ją osobiście i pilnuję, żeby działała.

Umów bezpłatną rozmowę