← Baza wiedzy

Akademia · 4 czerwca 2026

Jak prowadzić kursantkę od pytania w DM do zapisu na kurs?

Sama odpowiedź na pytanie nie wystarczy — większość zapisów ginie między „dziękuję za info” a decyzją. Klucz to prowadzić rozmowę krok po kroku do konkretnego następnego ruchu. Oto jak.

Krótka odpowiedź: zapis ginie najczęściej między odpowiedzią a decyzją. Kursantka pyta, dostaje info, mówi „dziękuję” — i znika. Żeby tego uniknąć, każda rozmowa musi mieć konkretny następny krok: nie kończ na odpowiedzi, tylko prowadź dalej — do wyboru terminu, rozmowy albo zapisu. Sprzedaż kursu to prowadzenie za rękę, nie tablica informacyjna.

Gdzie gubią się zapisy

  • Po odpowiedzi na cenę („dziękuję, przemyślę”) — i cisza.
  • Po pokazaniu terminów — bez propozycji, który wybrać.
  • Po pierwszym pytaniu — brak drugiego kroku, rozmowa się urywa.

Jak prowadzić do zapisu

  1. Odpowiedz konkretnie na pytanie (cena, termin, co w pakiecie).
  2. Odkryj „dlaczego” — po co jej ten kurs (dla siebie, do pracy, zmiana branży). To zmienia rozmowę.
  3. Pokaż dopasowanie — że kurs odpowiada na jej cel.
  4. Zbij obiekcję spokojnie (cena → wartość + dofinansowanie).
  5. Domknij — konkretny następny ruch: „rezerwuję Ci miejsce na [termin]?” albo link do zapisu.

Jak robi to Cleo

Cleo nie zatrzymuje się na odpowiedzi — prowadzi rozmowę metodycznie: dopytuje o cel, pokazuje dopasowanie kursu, spokojnie zbija „za drogo”, i domyka konkretem (termin do potwierdzenia / link do zapisu). Transparentnie, jako asystentka akademii. Trudne sprawy oddaje Tobie, niczego nie zmyśla.

Najczęstsze pytania

Czy to nie jest nachalne? Nie — prowadzenie do decyzji to nie nacisk. Cleo proponuje następny krok, nie naciska.

Czy Cleo sama wpisze na kurs? Prowadzi do zapisu i podsyła link/formularz; sam zapis idzie Twoim systemem.

Umów bezpłatną rozmowę.

Chcesz, żeby Cleo robiła to u Ciebie?

Ustawiam ją osobiście i pilnuję, żeby działała.

Umów bezpłatną rozmowę