Jak ogarnąć wiadomości z Instagrama, Messengera i WhatsAppa w jednym miejscu?

Krótka odpowiedź: zamiast skakać między pięcioma aplikacjami, potrzebujesz jednego agenta, który obsługuje wszystkie kanały naraz i pamięta historię klientki — niezależnie od tego, czy napisała na Instagramie, Messengerze, WhatsAppie, SMS-em czy mailem. Wtedy kontekst się nie gubi, a Ty nie przełączasz się między pięcioma skrzynkami.

Skąd ten chaos

Klientka zobaczy post i napisze na Instagramie. Chce przełożyć — pisze na WhatsAppie, bo akurat tam ma Twój numer. Dla Ciebie to dwie osobne rozmowy z tą samą osobą, w dwóch aplikacjach, bez wspólnego kontekstu. Łatwo coś przeoczyć albo odpowiedzieć drugi raz na to samo.

Co rozwiązuje problem

• Jeden inbox / jeden agent na wszystkie kanały — odpowiadasz spójnie, niezależnie skąd przyszła wiadomość.
• Wspólna historia klientki — kim jest, co robiła, o co już pytała. Bez wpisywania ręcznie.
• Automatyczna obsługa powtarzalnych pytań — żebyś nie odpisywała pięć razy dziennie na to samo.

Jak robi to Cleo

Cleo działa na pięciu kanałach jednocześnie (Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS, email) jako jeden agent. Rozpoznaje klientkę po danych z kartoteki, więc wie, z kim rozmawia, nawet gdy napisze raz tu, raz tam. Odpowiada spójnie, pamięta kontekst i prowadzi do rezerwacji — a trudne sprawy oddaje Tobie.

Najczęstsze pytania

Czy muszę pilnować pięciu aplikacji? Nie — o to właśnie chodzi. Cleo łapie wszystko, Ty masz jeden obraz.

Czy klientka pozna, że to asystentka AI? Cleo nie udaje człowieka — zapytana wprost, mówi, że jest asystentką. Liczy się szybka, spójna odpowiedź.

Chcesz jeden porządek zamiast pięciu skrzynek? Umów bezpłatną rozmowę.